ZALOGUJ 0,00 zł 0

Najczęściej zadawane pytania

Stawiamy na świeżość i wysoką jakość naszych produktów, dlatego na bieżąco wytwarzamy nasze produkty. Na przygotowanie zamówienia potrzebujemy od 1 do 2 dni roboczych.

W naszym sklepie internetowym płatności są realizowane poprzez Przelewy24.pl. Można również opłacić zamówienie korzystając z przelewu tradycyjnego lub za pobraniem w dniu dostawy (Paczkomaty InPost, Kurier Fedex).

Wszystkie produkty starannie zabezpieczamy przed transportem, tak aby bezpiecznie do Was dotarły. Soki w workach są umieszczane w kartoniki (każdy sok otrzymuje swój własny kartonik). Opakowania szklane zabezpieczamy folią bąbelkową/tekturą. Tak zapakowane produkty umieszczamy w kartonie wysyłkowym.

Zdecydowana większość paczek dochodzi do Was w całości. Raz na jakiś czas zdarza się, że zawartość paczki ulegnie zniszczeniu. Skontaktuj się z nami, jeżeli zauważysz problem z zamówionymi produktami – pomożemy ????! Najlepszy będzie kontakt mailowy. Podaj proszę numer zamówienia oraz prześlij zdjęcia, żebyśmy widzieli jakie produkty uległy zniszczeniu.

Zawsze starannie pakujemy zamówienia i dwa razy sprawdzamy zawartość paczki, ale nawet najlepszym zdarzają się pomyłki. Jeżeli zauważysz jakiekolwiek braki w swoim zamówieniu to proszę poinformuj nas o tym mailowo: info@szczepanowka.pl. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia.

Tak! Po opłaceniu zamówienia dostaniesz od nas informację poprzez SMS i wiadomość e-mail, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Zapraszamy serdecznie do sklepu stacjonarnego Szczepanówki po odbiór zamówienia. Adres sklepu: Kolonia Świdnik Mały 28A, 20-258 Lublin. Godziny pracy poniedziałek – piątek: 9 - 17, soboty: 9 – 12.

Tak! Realizujemy wysyłki na terenie Europy. Przed złożeniem zamówienia prosimy o wiadomość na maila: info@szczepanowka.pl. Po ustaleniu adresu wysyłki podamy koszt transportu.

Tak. Soki są poddawane krótkiej pasteryzacji, która pozwala na utrwalenie produktu przy jednoczesnym zachowaniu witamin i minerałów. Jaki jest termin przydatności soków w worku? Każdy sok w opakowaniu bag-in-box posiada swój termin przydatności do spożycia podany na etykiecie. Po otwarciu sok należy spożyć w przeciągu 14 dni.

Do soków nie dodajemy cukru. Posiadają jedynie naturalny cukier pochodzący z owoców.

Posiadamy sklep stacjonarny zlokalizowany na terenie naszego gospodarstwa. Adres: Kolonia Świdnik Mały 28A, 20-258 Lublin. Godziny otwarcia: pon – pt 9 – 17, sb 9 -12.

Tak! Wykonujemy usługowe tłoczenie soków z surowców Klienta. Minimalna ilość surowca, którą przyjmujemy do tłoczenia wynosi 300 kg. Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 663 728 003 lub mailowego: info@szczepanowka.pl. Pracujemy w godzinach 9 – 17 od poniedziałku do piątku.

Wiemy, że na początku może być problem z wyborem. Jeżeli planujesz odwiedziny sklepu stacjonarnego to na miejscu służymy radą. Chętnie pomożemy i doradzimy. Jeżeli zamawiasz produkty z dostawą to zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 663 728 003 lub mailowego: info@szczepanowka.pl.